Kokemuksia

Me tarkoitetaan sitä, kun sanotaan että asiakas on meille ykkönen. Ollaan silti tosi otettuja siitä, kuinka positiivista palautetta ollaan teiltä saatu. Se auttaa meitä tsemppaamaan entistäkin kovemmin. Lue tai arvostele alta!

Jussi 09.07.2021

Erinomainen Suomalainen tietokoneen kasaaja!

Tilasin kohtalaisen tehokkaan tietokoneen, koska sain säästettyä pidempään kuin luulin kiitos komponentti-vajeen. Tilatessani minua huoletti 6-8 päivän tilausarvio, sillä tuo 8. päivä olisi osunut juuri lomani kohdalle. Laitoin tilauksen kommentti-kenttään siitä viestin ja minulle ilmoitettiin saman päivän aikana, että tietokone saadaan sen verran nopeasti valmiiksi, että tuo ei ole ongelma. Oletin että selvä, saan tietokoneen seuraavan viikon lopulla, mutta tässä nyt kirjoittelen arvostelua kyseisellä tietokoneella 2 päivää tilauksesta. Erinomaisen tehokasta toimintaa!

Tarkastin ensimmäisenä paketin, missä tietokone tuli. En ole tähän mennessä yhtä hyvin pakattua pakettia nähnyt, tietokone oli kotelon pahvilaatikossa, jonka ympärillä oli polystyreenia ja vielä yksi pahvilaatikko. En ole ennen Instapak-pakkausvaahtoa nähnyt, erinomainen idea!

Tietokone on specseiltään juuri se, mitä tilasin. RAM oli MHz ja CL -asetuksiltaan kohdillaan, näytönohjaimen ajuri oli uusin mahdollinen ja myös Windows (10 arvostelun aikaan) oli täysin päivitetty. Hämmentävää, kun ei joudu ensin paria tuntia asentelemaan päivityksiä!

Hinnasta vielä sen verran, että tilaamani kokoonpano oli toimituskuluineen n. 300€ halvempi kuin jos olisin koonnut itse vastaavan tietokoneen. Ihan hyvä diili, kun kaikki on asennettuna, asetukset kohdillaan ja tietokone toimitetaan erinomaisesti pakattuna kotiin sovittuna ajankohtana. Itse olen tietokoneita koonnut, mutta komponentti-vajeen vuoksi en saanut osia ja päätin kokeilla kotimaista. Tätä voin suositella kaikille, jotka eivät osaa itse koota tietokonetta!

Takomon asiakaspalvelu

Hei Jussi! Hienoa kuulla, että olit tyytyväinen! Isot kiitokset perinpohjaisesta arvostelusta, ja mukavia pelihetkiä tämän hikisen käristyskupolin keskelle! ☀️

Lauri 14.04.2021

Tilaamani kone on toiminut…

Tilaamani kone on toiminut moitteettomasti, sain hyvää asiakaspalvelua ja toimitus oli nopea. Suosittelen!

Takomon asiakaspalvelu

Hei Lauri! Paljon kiitoksia arvostelusta! Hienoa, että kaikki on toiminut hyvin. Toivotan sinulle erittäin mukavia pelihetkiä!

Niko 26.03.2021

Kokemus Takomosta.

Tilasin Takomolta ensimmäisen oman ''custom'' pelitietokoneeni ja olen ollut siihen todella tyytyväinen. Oli ollut jo kauan haaveissa oma ledihel****i mutta ei omat taidot sellaisen kasaamiseen olisi riittäneet.. Joten lyhyellä googlettamisella tuli löydettyä Takomo. Ensikuva Takomosta oli hyvä nettisivut on toteutettu hyvin jonka johdosta tietokoneen kasaaminen oli helppoa. Asiakaspalvelu on parasta mitä olen mistään ikinä saanut! Sähköposteihin vastaillaan aktiivisesti joten odottelua kysymyksiin ei tarvitse odottaa kauaa edes viikonloppuisin!!. Kirsikkana kakunpäällä on tietokoneen ajureiden sun muiden ellintellien asentaminen valmiiksi, eli ei tarvitse kun lyödä tietokoneeseen virta ja käydä hakemassa niitä isoja tuplaweitä.

Takomon asiakaspalvelu

Hei Niko! Huippuhomma, että kaikki on mennyt smoothisti. Meille on tulevan verkkokauppapäivityksen yhteydessä tulossa myös asiakaspalvelun chat, jonka avulla voidaan toivottavasti palvella vieläkin paremmin. Nyt vaan sitten sitä isoa tuplaweetä, tsemppiä pelikentille!

Teemu 25.03.2021

I'm Commander Shepard and this is my favorite store on the Citadel.

Minun ei oikeastaan edes pitänyt ostaa tietokonetta, vaan olin lähinnä vain leikkinyt ajatuksella mielessäni. Sitten eksyin mainoksen kautta Takomon sivuille ja ajattelin kokeilla suunnittelutyökalua hintavertailumielessä ja unelmoida uudesta koneesta. Työkalu osoittautui erittäin toimivaksi ja päteväksi ja hetken kasattuani konetta huomasin, että 3070 näyttiksiäkin olisi heillä varastossa... Kasasin koneen loppuun, laitoin kuvan valmiista paketista lanikavereille "uusi kone parin klikin päässä" ja jätin selainikkunan auki taustalle hautumaan. Pelasin hetken aikaa jotain peliä ja kun lopetin, niin sivu ilmestyi eteeni ja ryhdyin tarkistamaan Takomon takuu- ja toimitusehtoja. Kävin osatkin vielä kertaalleen läpi ja tein muutamia muutoksia mahdollistaakseni helpomman osien päivityksen jatkossa. Tein myös viimeiset hinta- ja suorituskykyvertailut ja ostopäätöksen (muistaakseni joskus aamuyöstä), koska koneen saisi nopeasti ja muuten koneen ostossa saattaisi mennä vuosikin osien saatavuusongelmien takia...

Kone tuli nopeasti luvatussa ajassa, hyvin pakattuna ja kaikki tekstikentässä ilmoittamani erityistoiveet asennuksen suhteen oli huomioitu. Käyttöönotto sujui mallikkaasti aloituspakkauksessa mukana olleita lakritseja syödessä. Tilaaminen, toimitus ja kommunikointi sujui siis mallikkaasti ja kone on toiminut hyvin. Sattui myös erittäin hyvään saumaan osto, koska sairastin koronan ja jouduin lomautukselle, niin on ainakin tekemistä nyt.

Minua häiritsi ja huolestuttaa vain pari asiaa:

1. Osista ei saanut tarkkoja hintatietoja, (edes lopullisessa kuitissa) vaan paketin kasauksen yhteydessä osan valinta oli vain ilmoitettu kokonaishinnassa esim +34€ vs alkuperäinen valinta.
Pieni juttu ja hintavertailulla totesin kokonaishinnan kuitenkin kilpailukykyiseksi.

2.Paketin mukana ei toimitettu komponenttien kaikkia manuaaleja, "kilkkeitä" ja laatikoita. Itselle ei ongelma ja johdot ja osa manuaaleista tuli ja oli järjestetty "varaosat" laatikkoon. Ehkä loputkin saisi, kun osaisi erikseen pyytää.

3.Vähän edelliseenkin liittyen: konepaketilla on käsittääkseni kahden vuoden takuu. Kilpailijoilla olisi ollut kolmeakin tarjolla ja ymmärtääkseni toisilla osilla saattaisi olla valmistajien omia takuita esim. muisteilla usein elinikäinen, virtalähteellä saattaa olla 5 tai jopa 10 vuotta yms.. En tiedä onko noita mahdollista nyt hyödyntää kahden vuoden jälkeen, jos ongelmia tulee.. toivottavasti ei koskaan tarvitsekaan mennä siihen ja pelit jatkuu pitkälle tulevaisuuteen!

Suosittelen.

"I'm Commander Shepard and this is my favorite store on the Citadel. (internet)"

Takomon asiakaspalvelu

Hei Teemu! Kiitoksia erittäin kattavasta arvostelusta, ja selkeästi mietitystä palautteesta!

Verkkokauppaa koskevaan palautteeseen on helppo vastata, sillä meille on tulossa pian iso päivitys, joka ratkaisee kummatkin mainitsemasi ongelmat! Suunnittelutyökaluun saadaan tarkka hintaerittely, ja valmistajien myöntämät takuut tulevat osaksi komponenttien lisätietoja.

Lähtökohtaisesti tilauksen pitäisi sisältää kaikki asennusmanuaalit, ja komponenttien varaosat. Huikkaathan meille mikäli jotain puuttuu, niin laitetaan korvaava kappale matkaan! Autamme mielellämme myös takuuasioissa, ja kaikissa muissa kysymyksissä.

Erittäin mukavaa loppuviikkoa!

Detium 24.03.2021

Muuten toiminut hyvin mutta pientä…

Muuten toiminut hyvin mutta pientä häikkää on ollut näytönohjaimen kanssa kun näyttö sammuu aina välillä ja sen joutuu käynnistää uudelleen

Takomon asiakaspalvelu

Hei Detium! Pahoittelut, että sinulla on ollut ongelmia. Satunnaiset kaatuilut vaativat selvitäkseen monesti tarkempaa tutkimista. Ongelma voi komponenttien ja oheislaitteiden sijaan liittyä myös pelattavaan peliin, ajureihin, käyttöjärjestelmään, tai muuhun ohjelmistotekijään. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, mikäli ongelmat jatkuvat. Selvitellään asiaa yhdessä, niin siihen löydetään varmasti ratkaisu. Erittäin mukavaa loppuviikkoa!

Timo 03.03.2021

Erittäin hyvä ostokokemus

Tilasin Takomolta uuden tietokoneen, ja voin kyllä suositella Takomoa muillekin oikein lämpimästi. Tein tilauksen sunnuntai iltana, ja jo keskiviikkona minulle tuli viesti missä sanottiin että kone lähtee mitä todennäköisemmin torstaina kuljetukseen. Torstaina kone oli jo postin kuljetuksessa, ja perjantaina omalla ovella. Kokoaminen ja kuljetus olivat todella nopeita, joka yllätti minut todella positiivisesti. Kone oli pakattu kotelon omaan pahvilaatikkoon, ja tämä laatikko oli vielä ison pahvilaatikon sisällä jossa oli hyvä määrä pakkauspehmusteita. Paketointi oli hyvin tukevan tuntuisesti tehty, enkä usko että koneeseen olisi päässyt tulemaan mitään runtuja tai kolhuja normaali kuljetuksessa. Paketissa tuli mukana myös ylimääräiset kaapelit, ohjekirjat ja muut varaosat todella nätisti paketoituna. Itse kone oli kasattu ja johdotettu todella hyvin, ja työnjälki oli erinomaista. Huomaa että Takomolla olivat nähneet selvästi vaivaa sen eteen että asiakas on tyytyväinen koneeseen. Windows 10 oli asennettu valmiiksi, ja nähdäkseni kaikki ajurit oli päivitetty valmiiksi uusimpiin versioihin. Kiitoksia Takomolle oli oikein mukava asioida teidän kanssanne. Toivotaan että vuosi 2021 olisi parempi osien saannin kannalta kuin edellinen :)

Takomon asiakaspalvelu

Hei Timo! Olipas mukavaa lukea näin yksityiskohtainen arvostelu. Teemme kovasti töitä pitävien toimitusarvioiden eteen. Siksi on todella hienoa kuulla, että sait tietokoneesi odotettua nopeammin. Toivotaan yhdessä, että komponenttien saatavuustilanne helpottaisi pian. Erittäin mukavaa maaliskuuta!

Juuso 18.02.2021

Loistavaa ja asiallista palvelua

Hei! Täytyy antaa Takomolle täydet pisteet, 6/5! :D Tietokoneen suunnittelu ja komponenttien valinta on helppoa sivuston kautta ja varastomäärät päivittyvät nopeasti. Takomo myös lisäsi tilaukseen asioita mitä heidän ei olisi halutessaan tarvinnut. Tietokone oli pakattu erittäin turvallisesti ja hyvin. Mukaan tuli vielä hieman karkkia, joka sopii varmasti kaikille herkkusuille :) Koneen asentaminen ei vaadi, muuta kuin johdot kiinni ja menoa vaan. Suosittelen erittäin lämpimästi intoilijoille, kuin aloittelijoillekkin.

Takomon asiakaspalvelu

Hei Juuso! Kiitoksia erittäin mukavasta palautteesta. Näytönohjaimet ovat tällä hetkellä niin kiven takana, että nyt jos koskaan on ajantasaisilla saldoilla erityistä merkitystä. Erittäin mukavia pelihetkiä!

Antti 27.01.2021

Pelitietokone

Tilasin tietokoneen osista, jotka sain itse valita ja tietokone on toiminut erinomaisesti ja toimitus oli ripeä. Tietokoneessa on myös hienot valaistukset.

Takomon asiakaspalvelu

Hei Antti! Hienoa kuulla, että olet ollut tyytyväinen! Kiitoksia palautteesta, ja erittäin mukavaa loppuviikkoa!

Ella 15.01.2021

Valitse itse ja ihastu

Koneen saaminen kasaan onnistui ongelmitta ja oli mukavaa saada itse valita osat ja ne kasattiin valmiiksi. Toimitus oli nopea ja valmis kone on kaunis ja toimiva kokonaisuus. Pari kertaa on koneeseen on tullut jotain häikkää ja se täytyi käynnistää uudestaan minkä jälkeen toiminut moiteetta.

Takomon asiakaspalvelu

Hei Ella! Hieno homma, että tietokone on ollut mieleinen näitä muutamaa ongelmatilannetta lukuunottamatta. Ota ihmeessä yhteyttä, mikäli nämä ongelmat palaavat, tai sinulla on muita kysymyksiä. Asiakaspalvelumme tavoittaa parhaiten sähköpostitse osoitteesta asiakaspalvelu@takomo.store. Autamme mielellämme kaikissa kysymyksissä! Toivotan sinulle erittäin mukavaa alkanutta vuotta.

Mika 18.12.2020

Tyytyväisyys 100% Kone ylitti…

Tyytyväisyys 100% Kone ylitti odotukset, kokoonpano siisti/tyylikäs ja käyttöönotto helppo. Jos jostain konetta, niin täältä. Ei turhaa kikkailua eikä vedätystä. Lisäksi kone kotiutui heti seuraavana päivänä arvioidusta toimituspäivästä. Nyt vain kovaa ajoa. Kiitos, harvemmin asiakkaana olen ollut näin tyytyväinen.

Takomon asiakaspalvelu

Hei Mika! Isot kiitokset arvostelusta! Aina pyritään tekemään paremmin, mutta on kyllä hienoa kuulla näin positiivista palautetta. Tuossa totesitkin loistavasti, että kovaan ajoon! 👊

Jaakko 14.12.2020

Hyvän pelikoneen sain

Hyvän pelikoneen sain. Asianmukaisesti pakattu. Puutteet: Tilauksen jälkeisestä viestistäni huolimatta oli esiasennettu Windows 10 Home vaikka Prota pyysin. Nyt taistellut päivän, että sen saisi päivitettyä Prohon koska siihen on lisenssi. Toinen, mikä kummastutti, että monet olivat arvioissaan kehuneet viestintää. Itse sain ainoastaan viesteinä: tilaus vastaanotettu ja tietokone lähetetty. Ei vastauksia viesteihin. Laitoin tämän Black week-kiireiden piikkiin. Toisaalta kiire määrittelee toiminnan todellisen tason. Kunhan tämän vuoden puolella saan käyttäjärjestelmän muutettua niin pääsen pelejä asentamaan.

Takomon asiakaspalvelu

Hei Jaakko! Pahoittelut, että teille muodostui huono kokemus.

Huomioimme mielellämme kaikki tilauksiin liittyvät toiveet. Meidän järjestelmistämme ei kuitenkaan löydy mitään merkkejä yhteydenotoistanne. Black Week on toki työllistänyt meitä, mutta vastaamme sähköposteihin keskimäärin muutaman tunnin sisällä. Kertomastanne päätellen myöskään asiakaspalvelumme lähettämä toimitusarvio ei ole saapunut perille asti. Näyttäisi siltä, että vain verkkokauppa-alustamme lähettämät viestit ovat tavoittaneet teidät.

Autamme mielellämme käyttöjärjestelmän version kanssa. Meitä kiinnostaa myös suuresti tietää, mistä ongelmat viestiliikenteessä ovat johtuneet. Emme ole tietoisia laajemmista ongelmista tällä ajanjaksolla. Otamme teihin yhteyttä vaihtoehtoisesta osoitteesta näiden asioiden tiimoilta.

Riku 12.12.2020

Kone on juuri sitä mitä halusinkin ja...

Kone on juuri sitä mitä halusinkin ja parempi.. toimitus oli nopea vaikka ei meinannut malttaa odottaa.. Hienosti pakattu ja kasattu! Kiitos lakuista..

Takomon asiakaspalvelu

Hei Riku! Hieno homma, että kaikki meni nappiin. Kiitos arvostelusta, ja mukavia pelihetkiä!

Saara 8.12.2020

Mahtavaa palvelua

Olen tosi tyytyväinen uuteen koneeseeni, se on siististi koottu, kaunis, ja parasta tietenkin pelit pyörii loistavasti. Palvelu oli ihan super, kiitos todella paljon!

Takomon asiakaspalvelu

Hei Saara! Isot kiitokset lämpimästä palautteesta! Todella mukavaa kuulla tällaisista positiivisista kokemuksista. Erittäin mukavaa joulunaikaa!

Kalakkuna 8.12.2020

Vaikeuksien kautta voittoon

Kone saapui ajallaan ja todella ammattimaiseen tapaan kasattuna sekä paketoituna. Ongelmia oli saada koneen bluetooth toimimaan mutta se olikin ohjelmiston ongelma. Asiakaspalvelu vastaa kysymyksiisi ja auttaa. En voi muuta kuin suositella. Kiitos!

Takomon asiakaspalvelu

Hei Kalakkuna! Hieno homma, että ongelma ratkesi! Asiakaspalvelumme tosiaan auttaa mielellään kaikissa kysymyksissä. Kiitoksia arvostelusta, ja mukavaa joulunodotusta!

Jaakko 3.12.2020

Nopea ja luotettava

Erittäin nopea toimitus ja sitä saa mitä tilaa. :) Kone tuli odotettua nopeammin ja käyttöönotto oli pelkkiä läppäreitä pyörittäneellekin erittäin helppoa ja nopeaa sekä ohjeet olivat suoraan näkyvillä mitä piti tehdä ennen kuin lyö tulille. Suosittelen lämpimästi kaikille ja palaan seuraavan pöytäkoneen tiimoilta asiaan.

Takomon asiakaspalvelu

Hei Jaakko. Ihan superjuttu kuulla, että sinulle muodostui hyvä kokemus! Iso kiitos palautteesta, ja erittäin mukavaa loppuvuotta!

Juha 21.11.2020

Loistavaa

Viikon testaamisen jälkeen voin sanoa että olen todellakin siirtynyt pelaamisessa uuteen aikakauteen. Olen todella tyytyväinen saamaani koneeseen ja palveluun.

Takomon asiakaspalvelu

Hei Juha! Lämpimät kiitokset palautteestasi. Toivotan sinulle erittäin mukavia pelihetkiä, ja terveyttä tämän koronatilanteen keskelle!

Ostoskori
Ostoskori on tyhjä